TagMyPhone
TagMyPhone - Vanliga frågor 
  1. Hur fungerar TagMyPhone?
  2. Hur laddar jag ner appen TagMyPhone?
  3. Hur skapar jag ett TagMyPhon-konto
  4. Hur ställer jag in låsskärmen för TagMyPhone?
  5. Hur registrerar jag mig med en rabattkod?
  6. Hur registrerar jag mig utan en rabattkod
  7. Hur rapporterar jag en förlorad enhet med TagMyPhone
  8. Jag har hittat en enhet som skyddas av TagMyPhone, vad gör jag nu
  9. Hur gör jag om jag vill ändra bilden på min låsskärm
  10. Vad händer när min gratis provperiod går ut?
  11. Hur ändrar jag mitt TagMyPhone-lösenord?
  12. Jag har glömt mitt TagMyPhone-lösenord.
  13. Hur TagMyPhone-abonnemanget?
  14. Min 1-årsprenummeration på TagMyPhone har löpt ut, kommer tjänsten fortfarande att fungera?
  15. Hur köper jag en TagMyPhone-prenumeration?
  16. Vilka tips finns för att få tillbaka min enhet med TagMyPhone?
  17. Jag har precis köpt en ny telefon, kan jag överföra min TagMyPhone-prenumeration?
  18. Vilka språk stöds för närvarande av Tag MyPhone?
  19. Kan jag uppdatera och ändra mina uppgifter i TagMyPhone-appen?
  20. Om jag förlorar enheten mer än en gång, är jag fortfarande skyddad av Tag MyPhone
  21. Hur säker är hämtningschatten mellan ägare och upphittare?
  22. Behöver jag ange mina betalningsuppgifter för att aktivera en gratis provperiod eller kupong?
  23. Är TagMyPhone och Tag My Phone samma tjänst?
  24. Måste jag betala en belöning för återlämning av min enhet?
  25. Kan ni garantera att jag kommer att hitta min förlorade enheten ifall den försvinner?
  26. Fungerar TagMyPhone internationellt?
  27. Vad händer om jag byter e-postadress?
  28. På vilket sätt skiljer sig TagMyPhone från Hitta min iPhone eller Androids Enhetshanterare?

1. Hur fungerar TagMyPhone? 

TagMyPhone är en enkel, säker och otroligt effektiv app. Vi kopplar ihop medlemmar som har förlorat sina enheter med de människor som hittar dem, med hjälp av ett säkert och anonymt chattsystem. När du registrerar dig med TagMyPhone får du ett unikt 16-siffrigt ID-nummer som kan anges direkt på enhetens låsskärm via TagMyPhone-appen. Om du olyckligtvis skulle förlora enheten, kan en eventuell upphittare gå in på www.tagmyphone.com och uppge ditt unika 16-siffriga ID-nummer. Vi meddelar dig då automatiskt via e-post att enheten har lokaliserats. Nästa steg är att sätta dig i kontakt med upphittaren och när han eller hon har skrivit till dig via en säker chatt, kan ni enkelt arrangera tid och plats för överlämnande som passar er båda. Oftast sker detta utan att personerna ens träffas. 


2. Hur laddar jag ner appen TagMyPhone?

Att ladda ner appen TagMyPhone är lätt. Använder du en Apple iOS-enhet kan du ladda ner appen på  TagMyPhone iOS. Använder du en Android-enhet, kan du ladda ner appen på  Google Play TagMyPhone.


3. Hur skapar jag ett TagMyPhon-konto?

Det första du behöver göra är att ladda ner TagMyPhone-appen i telefonen. När du laddat ner och öppna appen visas vår startskärm, som säger "Komma igång". Allt du sedan behöver göra är att skapa ett användarnamn, lägga till en verifierad e-postadress (det här är viktigt eftersom vi behöver kontakta dig via e-post om enheten försvinner) och skapa ett lösenord. Det är allt, kontot är klart.  För att ställa in ditt låsskärmsskydd, behöver du antingen ange en rabattkod eller köpa ett TagMyPhone-abonnemang.


4. Hur ställer jag in låsskärmen för TagMyPhone ?

Att lägga till vårt skydd till låsskärmen tar inte mer än en minut.

Steg 1: Registrera dig med ett användarnamn, e-postadress och lösenord och använd en rabattkod eller teckna ett TagMyPhone -abonnemang.

Steg 2: Efter att ha registrerat dina uppgifter och valt betalningsalternativ, kommer du till en sida som heter "Mitt låsskärms-ID" där du hittar ditt unika 16-siffriga ID-nummer för TagMyPhone. Klicka på rutan där det står " Ställ in låsskärmskyddet ".

Steg 3: Här redigerar du låsskärmen genom att först välja vilken personlig bild du vill ha i bakgrunden. Du kan även ändra textfärg, typsnitt och placeringen av TagMyPhone-meddelandet. När du har skapat din perfekt anpassade låsskärm, klicka på Spara, så sparas bilden i enhetens fotoalbum.

Steg 4: Lägg till TagMyPhone på låsskärmen

Apple iOS: När du har sparat bilden visas meddelanderutan "Bild sparad till Bilder". Klicka på "Nästa" för att gå till inställningarna för telefonens bakgrundsbild, där du väljer "Ange ny bakgrund", och går till mappen "Alla bilder" där den nya TagMyPhone-bilden är den senast sparade bilden. Välj den och klicka på "Ange". Låsskärmens skydd är nu aktiverat!

Google Android: Uppdelat per tillverkare följer här är några enkla steg att följa för att hjälpa dig ställa in skyddet för låsskärmen.

LG
1. Galleriappen 2. Välj bilden från TagMyPhone 3. Alternativ> Ange bild som bakgrund 4. Välj låsskärm för att ange bilden som bakgrundsbild för låsskärmen.

eller
 
1. Inställningar 2. Skärmfliken 3. Låsskärm 4. Bakgrund 5. Välj TagMyPhone-bilden från galleriet

----------------------------------------------------------------------

Samsung

1. Galleriappen 2. Välj bilden från TagMyPhone 3. Välj Mer> Ange som bakgrund 4. Välj låsskärm 5. Välj TagMyPhone-bilden från galleriet
 
eller
 
1. Inställningar 2. Personligt 3. Bakgrund 4. Längst upp till vänster, välj Låsskärm 5. Välj TagMyPhone-bilden från galleriet

----------------------------------------------------------------------

Oneplus 2 (O2 OS)
1. Inställningar 2. Skärm 3. Bakgrund Låsskärm 4. Välj TagMyPhone-bilden från galleriet

----------------------------------------------------------------------

Titta i tillverkarens anvisningar för att ändra låsskärmen. Om enheten inte stöder sådana alternativ, kan du behöva installera en låsskärmsapp från Google Play som stöder det.


5. Hur registrerar jag mig med en rabattkod?

Enkelt, efter att ha laddat ned TagMyPhone-appen och registrerat ditt konto, kommer du att se en ruta där du kan ange din rabattkod. Efter att ha angett rabattkoden, klicka på "Nästa" så kommer du att kunna ställa in ditt skydd för låsskärmen. Har du problem med din rabattkod? Kontakta någon av medarbetarna på TagMyPhone så får du hjälp. 

6. Hur registrerar jag mig utan en rabattkod?

Att registrera dig utan en TagMyPhone-kupong är lika enkelt som att registrera dig med en. När du har skapat ditt konto med användarnamn, e-postadress och lösenord, klicka på Shop-knappen eller länken som säger "Jag har ingen rabattkod". Den tar dig till TagMyPhone-butiken där du kan köpa 1-årsabonnemang eller en livstid skyddsplan. När köpet är klart kan du fortsätta att ställa in skyddet för låsskärmen.


7. Hur rapporterar jag en förlorad enhet med TagMyPhone?

Om olyckan skulle vara framme och du förlorar en enhet som skyddas av TagMyPhone, kan du aktivt rapportera enheten som saknad. Det aktiverar ett meddelande som visar den som hittar enheten hur han eller hon kan lämna tillbaka den till dig. Du loggar helt enkelt in på ditt TagMyPhone-konto via hemsidan och klicka på "Rapportera förlust". Härifrån har du möjlighet att rapportera enheten saknas och lämna instruktioner till en eventuell upphittare.


8. Jag har hittat en enhet som skyddas av TagMyPhone, vad gör jag nu?

Först och främst, tack för att du kontaktar ägaren via TagMyPhone. Att lämna tillbaka en förlorad enhet till ägaren har aldrig varit så enkelt, snabbt och säkert.

Steg 1 - Det första du behöver göra är att gå till www.tagmyphone.com och skriva in det 16-siffriga ID-numret som visas på låsskärmen på enheten du hittat, samt ange din e-postadress (som förblir dold hela tiden).

Steg 2 - Du blir sedan omdirigerad till en säker chatt, där du kan skicka ett meddelande till ägaren och låta honom eller henne veta att du har telefonen så att ni enkelt kan arrangera tid och plats för överlämnande som passar er båda

Kolla in vår Så här fungerar det-sida för mer information. 


9. Hur gör jag om jag vill ändra bilden på min låsskärm?

Vi har gjort det väldigt lätt att ändra bilden på låsskärmen och samtidigt behålla ditt TagMyPhone-skydd. KOM IHÅG ATT ALLA ÄNDRINGAR AV BAKGRUNDER MÅSTE GÖRAS I APPEN FÖR ATT FLYTTA ÖVER DINA INSTÄLLNINGAR TILL EN ANNAN BILD. 

Steg 1: Öppna TagMyPhone-appen.
Steg 2: På sidan Mitt konto väljer du ditt nuvarande 16-siffriga ID-nummer och klickar på knappen " Ställ in låsskärmskyddet "
Steg 3: I bakgrundsredigeraren i TagMyPhone klickar du på på välj bild och väljer en personlig bakgrundsbild som passar dig.
Steg 4: Spara bilden och följ instruktionerna för att lägga till den nya bilden till 


10. Vad händer när min gratis provperiod går ut?

När din gratis provperiod går ut kommer du att få möjlighet att köpa en årlig eller livstids Skyddsplan. Om du väljer att inte fortsätta, kommer ditt ID-nummer och därmed ditt skydd upphöra att gälla. Enheten kommer inte längre skyddas av TagMyPhone även om återställningsmeddelandet fortsätter att visas på låsskärmen.


11. Hur ändrar jag mitt TagMyPhone-lösenord?

Gå till sidan Mitt konto, där du kommer att se ett fält för att ändra ditt lösenord.


12. Jag har glömt mitt TagMyPhone-lösenord.

Att återställa ett glömt lösenord med TagMyPhone är lätt. Gå till inloggninssidan för TagMyPhone, i appen eller via webbplatsen, och fortsätt till inloggningssidan via länken "Glömt lösenord".


13. Hur TagMyPhone-abonnemanget?

Det finns två abonnemang för TagMyPhone. Det första alternativet är en årlig betalning om $ 1,99 (eller motsvarande) 1 års abonnemang. Det andra alternativet är en engångsbetalning om $ 4,99 för ett livstidsabonnemang.


14. Min 1-årsprenummeration på TagMyPhone har löpt ut, kommer tjänsten fortfarande att fungera?

Nej, vi skickar en påminnelse till våra medlemmar en dag före utgången av deras telefonskydd. Vänligen överväg dina alternativ för förlängning genom att gå till ditt konto och klicka på "FÖRNYA" nedanför ditt ID-nummer.


15. Hur köper jag en TagMyPhone-prenumeration? 

För att köpa en TagMyPhone-prenumeration för en Android eller Apple-enhet, hämta appen och gå till butiken i TagMyPhone-appen. Abonnemangen kostar $ 1,99 för ett år eller $ 4,99 för ett livstidsskydd.


16. Vilka tips finns för att få tillbaka min enhet med TagMyPhone?

Vi har sammanställt några praktiska råd för hur du ska få tillbaka din förlorade enhet här


17. Jag har precis köpt en ny telefon, kan jag överföra min TagMyPhone-prenumeration?

Ja, är det lätt att överföra låsskärmsskyddet TagMyPhone till en ny enhet. Det första du behöver göra är att ladda ner TagMyPhone-appen på den nya enheten, eller återställa TagMyPhone-appen från en tidigare enhets säkerhetskopia. När du har hämtat appen, logga in och gå till ditt konto för att klicka på "Ställ in skärmskydd". Du ser då ett meddelande som säger "ID används redan, överför till den här enheten?". Välj "Ja" och lägg till ditt TagMyPhone-ID till den nya enheten genom att följa samma enkla steg för installation som du använde på din tidigare enhet. 


18. Vilka språk stöds för närvarande av Tag MyPhone? 

Vi lägger löpande till nya språk till TagMyPhone. Just nu finns följande i vår app:
Engelska, spanska, franska, tyska, svenska, kinesiska, japanska, italienska, finska.


19. Kan jag uppdatera och ändra mina uppgifter i TagMyPhone-appen?

Ja, att ändra dina uppgifter i TagMyPhone-appen är enkelt. Logga in på ditt TagMyPhone-konto via appen eller or www.tagmyphone.com och navigera till sidan Mina uppgifter.


20. Om jag förlorar enheten mer än en gång, är jag fortfarande skyddad av Tag MyPhone?

Självklart! Så länge ditt TagMyPhone-konto är aktivt, är ditt skydd på hela tiden.


21. Hur säker är hämtningschatten mellan ägare och upphittare?

Det är så säkert som det kan bli För det första kan ingen av parterna se den andres personuppgifter eftersom chatten administreras av en centraliserad motor som döljer e-postadresserna på båda sidor. Det finns alltså inga elektroniska sätt för upphittaren, som hittat din enhet, att ta reda på vem han eller hon talar med under hämtningsprocessen . Vi rekommenderar inte våra ägare att lämna ut någon information om sin identitet när de samtalar med upphittaren för att arrangera upphämtningen. För det andra anges det tydligt att alla chattkonversationer registreras för att förhindra och/eller lösa eventuellt oetiskt beteende. TagMyPhone använder vid behov dessa inspelningar för att skydda medlemmarnas intresse mot sällsynta fall av illasinnade upphittare.


22. Behöver jag ange mina betalningsuppgifter för att aktivera en gratis provperiod eller kupong?

Nej, vi ber bara om betalningsuppgifter när du köper en faktisk prenumeration.


23. Är TagMyPhone och Tag My Phone samma tjänst?

Ja, TagMyPhone och Tag My Phone är exakt samma tjänst (även om TagMyPhone är det korrekta namnet på appen!) och båda stavningarna kan användas för att söka efter appen i App Store.


24. Måste jag betala en belöning för återlämning av min enhet?

Nej. Vår service förlitar sig enbart på andras altruism och du är inte på något sätt tvungen att belöna upphittaren av din saknade enhet. Eventuell belöning/ersättning ges helt efter användarens eget tycke.


25. Kan ni garantera att jag kommer att hitta min förlorade enheten ifall den försvinner?

Samtidigt som vi räknar med fortsatt höga återvinningsnivåer för våra medlemmars borttappade enheter, kan vi inte garantera ett framgångsrikt resultat varje gång eftersom faktorer helt enkelt beror på turen. Vi ber om ursäkt i förväg om det skulle hända dig. Tveka inte att besöka våra sidor för användarvillkor eller kontakta oss för att komma i kontakt. 


26. Fungerar TagMyPhone internationellt?

Ja, oavsett var i världen du befinner dig, gör vårt söksystem online att upphittare på ett säkert sätt kan kontakta ägaren till en förlorad enhet via TagMyPhones anonyma chatt. Du kan därför få tillbaka din borttappade enhet överallt i världen.


27. Vad händer om jag byter e-postadress?

Vårt återvinningssystem bygger på att du har uppdaterad information kopplad till ditt ID-nummer så att du kan bli meddelad ifall enheten återfinns. Det är ditt ansvar att övervaka ditt konto och säkerställa att e-postinformationen är giltig. Klicka här för mer information om hur du kan uppdatera din e-postadress. 


28. På vilket sätt skiljer sig TagMyPhone från Hitta min iPhone eller Androids Enhetshanterare?

TagMyPhone fungerar tillsammans med Hitta min iPhone och Androids Enhetshanterare. Dessa tjänster är något begränsade eftersom de kräver Wi-Fi eller mobilanslutning för att fungera och, ännu viktigare, du måste ha lokaliseringstjänsten påslagen. TagMyPhone fungerar utan sådana begränsningar och bör därför ses som ett praktiskt komplement (eller substitut) till Hitta min iPhone.
Logga in
Glömt lösenordet?